Všeobecné obchodné podmienky

Od 19. októbra 2026

1. Poskytovateľ a rozsah

Tieto obchodné podmienky platia pre internetový predaj parfumov NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Nemecko, spotrebiteľom v zmysle § 13 BGB. Kontakt: Telefón +49 163 3090832, email info@nocteur.com a Kontaktný formulár. Ďalšie informácie o poskytovateľovi nájdete v odtlačok. Prednosť majú individuálne dohody.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia produktu nie je záväznou zmluvnou ponukou. Tlačidlo nákupu vedie k Shopify-Obchod. Počas procesu objednávania môžete pred odoslaním skontrolovať a opraviť nákupný košík, dodacie a platobné údaje. Kliknutím na tlačidlo objednať, ktoré je zreteľne označené ako vyžadujúce platbu, dávate záväznú ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy.

Odoslaním objednávky s povinnosťou platby súhlasíte s uplatňovaním týchto obchodných podmienok. Podmienky a informácie o práve na odstúpenie od zmluvy vrátane vzorového formulára sú dostupné prostredníctvom príslušných odkazov pred odoslaním objednávky. Tieto informácie vysvetľujú Vaše zákonné právo na odstúpenie a neznamenajú vzdanie sa tohto práva.

Ak platíte ponúkanými kartami a zrýchlenými pokladňami, vašu objednávku prijmeme prostredníctvom automatického zachytenia platieb, ktoré spustíme pri pokladni. Tým je kúpna zmluva uzavretá. Samotné potvrdenie prijatia objednávky alebo obyčajná autorizácia platby bez zaznamenania samo osebe nepredstavuje prijatie zmluvy.

Jazyk zmluvy je jazyk vybraný a ponúkaný pri pokladni. Proces objednávania, všeobecné obchodné podmienky, storno podmienky vrátane vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy a potvrdenie zmluvy sú poskytované v tomto jazyku. Jazyk zvolený v pokladni platí pre príslušnú objednávku.

Údaje o objednávke ukladáme v rámci spracovania zmluvy. Text zmluvy s údajmi o objednávke, všeobecnými obchodnými podmienkami platnými pre vašu objednávku a zákonom požadovanými informáciami vrátane storno podmienok a vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy obdržíte e-mailom v primeranej lehote po uzavretí zmluvy, najneskôr pri dodaní tovaru. Tento e-mail a priložené dokumenty si môžete uložiť alebo vytlačiť. Tieto obchodné podmienky si môžete pred objednávkou uložiť alebo vytlačiť aj prostredníctvom prehliadača.

3. Ceny, platba a doručenie

Doručujeme len na doručovacie adresy v rámci Európskej únie. Spôsoby platby dostupné pre vašu objednávku sa zobrazia v pokladni. Kúpna cena je splatná pri uzavretí zmluvy; platba je automaticky zaznamenaná v pokladni.

Všetky ceny zahŕňajú zákonnú daň z obratu. Štandardné doručenie do členských štátov Európskej únie je bezplatné; prepravné náklady znášame my. Celková cena a prípadné ďalšie náklady budú zobrazené pred odoslaním objednávky. Predpis o nákladoch na vrátenie po odvolaní nájdete v časti 5.

Dodacia lehota je 3 až 5 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy. Pracovné dni sú tu pondelok až piatok, okrem štátnych sviatkov v mieste doručenia. Doprava zdarma a dodacia lehota sú tiež uvedené v obchode pred zadaním objednávky.

4. Výhrada vlastníckeho práva

Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

5. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo zrušiť túto zmluvu do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na zrušenie je štrnásť dní odo dňa, kedy ste vy alebo vami uvedená tretia strana, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar. Ak ste si v rámci jednej objednávky objednali viacero tovarov a sú dodávané oddelene, lehota začína plynúť prevzatím posledného tovaru Vami alebo Vami menovanou treťou osobou, ktorá nie je prepravcom.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Nemecko, telefón: +49 163 3090832, Email: info@nocteur.com) informovať vás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy nižšie, aj keď to nie je povinné.

Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online na nocteur.com/widerruf.php cvičenie. Ak využijete túto online funkciu, obratom vám zašleme potvrdenie o prijatí na trvanlivom nosiči (napríklad e-mailom) s informáciou o obsahu vyhlásenia o odvolaní, ako aj o dátume a čase jeho prijatia.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, musíme vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného druhu doručenia, ako je nami najlacnejšie štandardné doručenie), a to bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Pre toto splatenie používame rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté inak; za žiadnych okolností vám v dôsledku tohto splatenia nebudú účtované žiadne poplatky.

Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar poslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. To neplatí, ak sme sa ponúkli, že si tovar vyzdvihneme sami.

Tovar obdržíte ihneď a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Nemecko, vrátiť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Tie dosahujú 9,99 eura za návrat. Akékoľvek dodatočné náklady na vrátenie tovaru znášame my.

Za stratu hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak k tejto strate hodnoty došlo v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

6. Použitie parfumu a náhrada zníženia hodnoty

Otvorenie obalu alebo nastriekanie parfumu nevedie automaticky k strate práva na odstúpenie od zmluvy. Skúška vône potrebná na kontrolu zloženia, vlastností a funkčnosti zostáva prípustná.

Ak dôjde k rozprášeniu alebo spotrebe parfumu nad rámec tejto nevyhnutnej skúšky a dôjde k strate hodnoty, musíte za to zaplatiť náhradu v súlade s § 357a odsek 1 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB), pokiaľ sme vás riadne informovali o vašom práve na odstúpenie od zmluvy. To môže nastať najmä v prípade opakovaného použitia ako osobnej vône, pokiaľ to presahuje nevyhnutnú skúšku.

Akékoľvek právne dlžné odškodnenie môžeme započítať s vaším nárokom na náhradu podľa zákonných požiadaviek. Výška závisí od skutočnej straty hodnoty spôsobenej týmto použitím v konkrétnom prípade. Neplatí sa žiadny paušálny poplatok za spracovanie alebo opätovné naskladnenie a automatické odpočítanie celej kúpnej ceny. Zákonné práva na vady zostávajú v platnosti aj v prípade nastriekania parfumu.

7. Zákonné práva z vád

Uplatňujú sa zákonné práva na vady. V prípade, že tovar vykazuje chyby, môžete v súlade so zákonnými požiadavkami požadovať dodatočné plnenie, zníženie kúpnej ceny, odstúpenie od zmluvy alebo požadovať náhradu či preplatenie zbytočne vynaložených nákladov. V rámci doplnkového plnenia znášame zákonom požadované náklady, ktoré sme povinní znášať.

Podľa nemeckého práva nároky z dôvodu vád nového tovaru spravidla zanikajú dva roky po dodaní. Osobitné právne predpisy, najmä pokiaľ ide o dlhšiu premlčaciu dobu, pozastavenie alebo nový začiatok, ako aj povinné ďalšie práva spotrebiteľov zostávajú nedotknuté.

8. Rozhodné právo

Platí nemecké právo, s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Ak máte obvyklý pobyt v inej krajine, ochrana poskytovaná jej povinnými predpismi na ochranu spotrebiteľa zostáva nedotknutá v rozsahu, v akom by sa tieto uplatňovali podľa zákonných pravidiel bez voľby práva. Zákonná jurisdikcia zostáva nedotknutá.

9. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Môžete to urobiť Stiahnite si vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy ako vyplniteľný PDF, vyplňte, uložte a odošlite ako prílohu e-mailu info@nocteur.com poslať. Použitie tohto formulára je dobrovoľné. Postačuje aj jasné vyhlásenie o odvolaní bez formulára; K dispozícii je aj funkcia online zrušenia. V prípade zaslania e-mailom nie je potrebný vlastnoručný podpis.

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a pošlite ho späť.

Zapnuté NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Nemecko, info@nocteur.com:
Týmto ruším/odvolávame (*) mnou/nami uzatvorenú zmluvu (*) na nákup nasledovného tovaru (*):
________________________________________________
Objednané dňa (*) / prijaté dňa (*): ___________________
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov): ___________________
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov): ___________________
Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (iba pre papierové oznámenie): __________________
Dátum: ___________________
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

10. Riešenie spotrebiteľských sporov

Sme pripravení zúčastniť sa konania o riešení sporov pred spotrebiteľským arbitrážnym senátom. Pre spory vyplývajúce zo spotrebiteľských zmlúv federálny univerzálny arbitrážny výbor pri Centre for Arbitration e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Nemecko, www.universalschlichtungsstelle.de, v rozsahu ich zákonnej právomoci.