Všeobecné obchodní podmínky

Od 19. října 2026

1. Poskytovatel a rozsah

Tyto obchodní podmínky platí pro internetový prodej parfémů NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Německo, spotřebitelům ve smyslu § 13 BGB. Kontakt: Telefon +49 163 3090832, email info@nocteur.com a Kontaktní formulář. Další informace o poskytovateli naleznete v Otisk. Individuální dohody mají přednost.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace produktu není závaznou nabídkou smlouvy. Tlačítko nákupu vede k Shopify-Obchod. Během procesu objednávky můžete před odesláním zkontrolovat a opravit nákupní košík, dodací a platební údaje. Kliknutím na tlačítko objednat, které je jasně označeno jako vyžadující platbu, dáváte závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

Odesláním objednávky zavazující k platbě souhlasíte s platností těchto obchodních podmínek. Podmínky a informace o právu na odstoupení od smlouvy, včetně vzorového formuláře, jsou dostupné prostřednictvím příslušných odkazů před odesláním objednávky. Tyto informace vysvětlují zákonné právo na odstoupení a neznamenají vzdání se tohoto práva.

Pokud platíte nabízenými kartami a zrychlenými pokladnami, přijmeme vaši objednávku prostřednictvím automatického zachycení plateb, které spustíme v pokladně. Tím je kupní smlouva uzavřena. Pouhé potvrzení přijetí objednávky nebo pouhá autorizace platby bez záznamu sama o sobě nepředstavuje přijetí smlouvy.

Jazyk smlouvy je jazyk vybraný a nabízený v pokladně. Proces objednávání, všeobecné obchodní podmínky, storno podmínky včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy a potvrzení smlouvy jsou poskytovány v tomto jazyce. Jazyk zvolený v pokladně platí pro příslušnou objednávku.

Údaje o objednávce ukládáme v rámci zpracování smlouvy. Text smlouvy s údaji o objednávce, všeobecné obchodní podmínky vztahující se k vaší objednávce a zákonem požadované informace včetně storno podmínek a vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy obdržíte e-mailem v přiměřené lhůtě po uzavření smlouvy, nejpozději při dodání zboží. Tento e-mail a přiložené dokumenty si můžete uložit nebo vytisknout. Tyto obchodní podmínky si také můžete před objednávkou uložit nebo vytisknout prostřednictvím svého prohlížeče.

3. Ceny, platba a dodání

Doručujeme pouze na doručovací adresy v rámci Evropské unie. Způsoby platby dostupné pro vaši objednávku se zobrazí v pokladně. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy; platba je automaticky zaznamenána v pokladně.

Všechny ceny zahrnují zákonnou daň z obratu. Standardní doručení do členských států Evropské unie je zdarma; náklady na dopravu neseme my. Celková cena a případné další náklady budou zobrazeny před zadáním objednávky. Předpis o nákladech na vrácení po odvolání naleznete v části 5.

Dodací lhůta je 3 až 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy. Pracovní dny jsou zde pondělí až pátek s výjimkou státních svátků v místě dodání. Doprava zdarma a dodací lhůta jsou také uvedeny v obchodě před zadáním objednávky.

4. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali zboží. Pokud jste si objednali více zboží v rámci jedné objednávky a je dodáváno samostatně, začíná lhůta běžet převzetím posledního zboží vámi nebo vámi jmenovanou třetí osobou, která není dopravcem.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Německo, telefon: +49 163 3090832, Email: info@nocteur.com) informovat vás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy níže, i když to není povinné.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online na nocteur.com/widerruf.php cvičení. Pokud využijete tuto online funkci, obratem vám zašleme potvrzení o přijetí na trvanlivém nosiči (např. e-mailem) s informací o obsahu prohlášení o odvolání a také o datu a čase jeho přijetí.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného druhu dodání, než je nejlevnější námi nabízené standardní dodání), a to okamžitě, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odvolání této smlouvy. Pro toto splácení používáme stejnou platební metodu, kterou jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; za žádných okolností vám nebudou v důsledku tohoto splácení účtovány žádné poplatky.

Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. To neplatí, pokud jsme nabídli, že si zboží vyzvedneme sami.

Zboží obdržíte obratem a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Německo, vrátit nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Ty činí 9,99 eur za návrat. Případné dodatečné náklady na zpáteční dopravu poneseme my.

Za ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než jaký je nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

6. Použití parfému a náhrada snížení hodnoty

Otevření obalu nebo nastříkání parfému automaticky nevede ke ztrátě práva na odstoupení od smlouvy. Zkouška vůně nezbytná pro kontrolu složení, vlastností a funkčnosti zůstává přípustná.

Pokud dojde k rozprášení nebo spotřebě parfému nad rámec této nutné zkoušky a dojde ke ztrátě hodnoty, musíte za to zaplatit náhradu v souladu s § 357a odst. 1 německého občanského zákoníku (BGB), pokud jsme vás řádně informovali o vašem právu na odstoupení od smlouvy. To může nastat zejména v případě opakovaného použití jako osobní vůně, pokud to přesahuje nezbytnou zkoušku.

Můžeme kompenzovat jakoukoli ze zákona dlužnou náhradu proti vašemu nároku na náhradu podle zákonných požadavků. Výše závisí na skutečné ztrátě hodnoty způsobené tímto použitím v jednotlivém případě. Neplatí se žádný paušální poplatek za zpracování nebo opětovné naskladnění a automatické odečtení celé kupní ceny. Zákonná práva z vad zůstávají v platnosti i v případě nastříkání parfému.

7. Zákonná práva z vad

Platí zákonná práva na vady. Pokud je zboží vadné, můžete v souladu se zákonnými požadavky požadovat následné plnění, snížit kupní cenu, odstoupit od smlouvy nebo požadovat náhradu či náhradu zmařených výdajů. V rámci doplňkového plnění neseme zákonem požadované náklady, které jsme povinni nést.

Podle německého práva se nároky z důvodu vad nového zboží zpravidla promlčují dva roky po dodání. Zvláštní právní předpisy, zejména pokud jde o delší promlčecí lhůtu, pozastavení nebo nový začátek, jakož i závazná další práva spotřebitele zůstávají nedotčeny.

8. Rozhodné právo

Platí německé právo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Máte-li své obvyklé bydliště v jiné zemi, ochrana poskytovaná jejími kogentními předpisy na ochranu spotřebitele zůstává nedotčena v rozsahu, v jakém by byly použitelné podle zákonných pravidel bez volby práva. Zákonná jurisdikce zůstává nedotčena.

9. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Můžete to udělat Stáhněte si vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jako vyplnitelné PDF, vyplňte, uložte a odešlete jako přílohu e-mailu info@nocteur.com poslat. Použití tohoto formuláře je dobrovolné. Postačuje také jasné prohlášení o odvolání bez formuláře; K dispozici je také funkce online zrušení. V případě zaslání e-mailem není nutný vlastnoruční podpis.

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.

Zapnuto NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Německo, info@nocteur.com:
Odvolávám/my (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží (*):
________________________________________________
Objednáno dne (*) / přijato dne (*): ___________________
Jméno spotřebitele (spotřebitelů): ___________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů): ___________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírové oznámení): __________________
Datum: ___________________
(*) Nehodící se škrtněte.

10. Řešení spotřebitelských sporů

Jsme připraveni zúčastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím senátem. Pro spory vyplývající ze spotřebitelských smluv federální univerzální arbitrážní komise při Center for Arbitration e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Německo, www.universalschlichtungsstelle.de, v rozsahu jejich zákonné pravomoci.