Правила за възстановяване на суми

Към 19 октомври 2026 г

Информация за правото на отказ

Право на отказ

Имате право да анулирате този договор в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причини.

Срокът за анулиране е четиринадесет дни от деня, в който вие или трето лице, посочено от вас, което не е превозвачът, е притежание на стоките. Ако сте поръчали няколко стоки като част от една поръчка и те се доставят отделно, срокът започва да тече от получаването на последната стока от Вас или от трето лице, посочено от Вас, което не е превозвач.

За да упражните правото си на отказ, трябва да се свържете с нас (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Германия, телефон: +49 163 3090832, имейл: info@nocteur.com) ви информира за решението си да се оттеглите от този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате примерния формуляр за отказ по-долу, въпреки че това не е задължително.

За да спазите крайния срок за анулиране, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняването на правото си на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.

Можете също да упражните правото си на отказ онлайн на адрес nocteur.com/widerruf.php упражнения. Ако използвате тази онлайн функция, ние незабавно ще ви изпратим потвърждение за получаване на траен носител (напр. по имейл) с информация за съдържанието на декларацията за оттегляне, както и датата и часа на нейното получаване.

Последици от отказа

Ако отмените този договор, ние трябва да ви изплатим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомление за вашето оттегляне от този договор. За това изплащане използваме същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако нещо различно не е изрично договорено с вас; при никакви обстоятелства няма да бъдете начислени такси в резултат на това изплащане.

Можем да откажем изплащане, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, което от двете настъпи по-рано. Това не важи, ако сме предложили сами да вземем стоките.

Вие ще получите стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сте ни уведомили за анулирането на този договор NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Германия, за връщане или предаване. Срокът е спазен, ако изпратите стоката преди изтичането на четиринадесетдневния срок.

Вие поемате преките разходи по връщането на стоката. Те възлизат на 9,99 евро на връщане. Ние ще поемем всички допълнителни разходи за обратна доставка.

Вие носите отговорност за загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на манипулиране, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционалността на стоките.

Използване на парфюма и обезщетение за намалена стойност

Отварянето на опаковката или пръскането на парфюма не води автоматично до загуба на правото на отказ. Тестът за аромат, необходим за проверка на състава, свойствата и функционалността, остава допустим.

Ако парфюмът бъде пръскан или консумиран извън този необходим тест и това води до загуба на стойност, трябва да платите обезщетение за това в съответствие с раздел 357a, параграф 1 от Германския граждански кодекс (BGB), при условие че сме ви информирали надлежно за вашето право на отказ. Това може да се случи особено при многократна употреба като личен аромат, стига това да надхвърля необходимия тест.

Ние можем да компенсираме всяка законно дължима компенсация срещу вашия иск за възстановяване на средства съгласно законовите изисквания. Сумата зависи от действителната загуба на стойност, причинена от тази употреба в отделния случай. Няма фиксирана такса за обработка или възстановяване на запасите и няма автоматично приспадане на цялата покупна цена. Законовите права за дефекти остават валидни дори ако парфюмът е пръскан.

Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

Можете да направите това Изтеглете примерния формуляр за отказ като PDF файл с възможност за попълване, попълнете го, запазете го и го изпратете като прикачен файл към имейл info@nocteur.com изпрати. Използването на този формуляр е доброволно. Достатъчна е и ясна декларация за оттегляне без формуляр; Налична е и функцията за онлайн анулиране. Ако се изпраща по имейл, не се изисква ръкописен подпис.

Ако искате да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.

включено NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Германия, info@nocteur.com:
Аз/ние (*) с настоящото отменям сключения от мен/нас договор (*) за закупуване на следните стоки (*):
________________________________________________
Поръчано на (*) / получено на (*): __________________
Име на потребителя(ите): __________________
Адрес на потребителя(ите): __________________
Подпис на потребителя(ите) (само за нотификация на хартиен носител): __________________
Дата: __________________
(*) Изтрийте неприложимото.