Politica de confidențialitate

Ultima versiune: 16 octombrie 2026

NOCTEUR UG operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). NOCTEUR UG se bazează pe Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim sau dezvăluim informații personale atunci când vizitați, utilizați Site-ul sau faceți o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau comunicați în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate va guverna colectarea, procesarea și partajarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Ce date personale colectăm sau procesăm?

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi asociate direct cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Datele personale nu includ informații care au fost colectate în mod anonim sau care au fost anonimizate în așa fel încât să nu poată fi identificate sau atribuite personal. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, locul în care locuiți și așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv concluziile extrase din datele respective:

• Date de contact inclusiv numele, adresa poștală, adresa de facturare, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Date financiare inclusiv numere de credit, card de debit și cont financiar, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacție, tipul plății, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv nume de utilizator, parola, întrebări de securitate, configurații și setări.
• Informații despre tranzacție inclusiv articolele pe care le vizualizați, adăugați în coș, lista de dorințe sau cumpărați, returnați, schimbați sau anulați și tranzacțiile dvs. anterioare.
• Comunicare cu noi inclusiv informațiile pe care le furnizați atunci când comunicați cu noi, cum ar fi atunci când trimiteți o cerere de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitiv, browser sau conexiune la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați sau navigați prin Servicii.

Surse de date personale

Putem colecta informații personale prin următoarele surse:

• Direct de la tine Colectăm informații atunci când, printre altele, creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale.
• Automat prin Servicii Colectăm informațiile, printre altele, de pe dispozitivul dvs. sau atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau ne vizitați site-ul web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii Colectăm datele, printre altele, atunci când solicităm furnizorilor de servicii să activeze anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru.
• De la partenerii noștri și alți terți

Cum folosim datele dvs. personale?

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, este posibil să folosim informațiile personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile. Aceasta include, dar nu se limitează la, îndeplinirea contractului nostru cu dvs., procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor, stocarea configurațiilor și a articolelor de care sunteți interesat, trimiterea de notificări legate de contul dvs., crearea, întreținerea și gestionarea în alt mod a contului dvs., aranjarea transportului, facilitarea retururilor și schimburilor, permițându-vă să lăsați recenzii și creând o experiență personalizată de cumpărături, de exemplu. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat sau adăugat anterior în coșul de cumpărături și a altor activități legate de Servicii.
• Securitate și prevenire a fraudei. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau luăm măsuri împotriva posibilelor activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și a asigura securitatea Serviciilor noastre. Dacă decideți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru protejarea informațiilor de conectare la cont. Vă recomandăm insistent să nu împărtășiți cu nimeni altcineva numele dvs. de utilizator, parola sau alte informații de conectare.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și servicii eficiente, pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră în timp util și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
• Motive legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde proceselor legale, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau de reglementare, pentru a investiga sau a participa la investigații civile, litigii potențiale sau reale sau alte proceduri contradictorii și pentru a investiga eventualele încălcări ale termenilor sau politicilor noastre sau pentru a aplica termenii și politicile.

Cum împărtășim informațiile personale?

În anumite circumstanțe, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• La Shopify Acestea includ furnizori și alte terțe părți care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, managementul IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea și livrarea).
• Împărtășim informații personale cu parteneri de afaceri și de marketing care vă oferă servicii de marketing și vă afișează reclame. Noi folosim Shopify de exemplu, pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazate pe activitățile dvs. online pe diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne îndruma să nu împărtășim informații despre dvs. pentru a vă oferi publicitate și marketing țintit pe baza activității dvs. online pe diverși comercianți și site-uri web.
• Când solicitați sau acceptați în alt mod ca noi să partajăm anumite informații cu terțe părți, de exemplu pentru a vă livra produse sau când utilizați widget-uri de rețele sociale sau integrări de conectare.
• Împărtășim datele personale cu afiliații noștri sau cu alte părți din grupul nostru de companii.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii sau politicile aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

relatia cu Shopify

Serviciile sunt furnizate de Shopify găzduit, unde Shopify colectează și prelucrează date personale despre accesul și utilizarea de către dvs. la Servicii pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți la Servicii vor fi trimise Shopify și partajată cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât țara de reședință pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Pentru a ne proteja, extinde și îmbunătăți afacerea, folosim și anumite avansate Shopify-Funcții care colectează date și informații din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify include. Pentru a oferi aceste caracteristici avansate, can Shopify folosiți informații personale despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify au fost înregistrate. În aceste circumstanțe este Shopify responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de a vă exercita drepturile cu privire la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Mai multe informații despre cum Shopify Cum sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal și ce drepturi aveți pot fi găsite în Shopify Politica de confidențialitate a consumatorilor . În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale enumerate aici Link către Shopify- Portal de confidențialitate.

Site-uri și link-uri ale terților

Serviciile pot furniza link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri web care nu sunt site-uri web afiliate sau care nu sunt controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri web, inclusiv acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe astfel de site-uri web. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de rețele sociale ale terților, pot fi, de asemenea, vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorii acelor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea acestora de către noi sau de către orice terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de legături nu implică aprobarea noastră pentru conținutul acelor platforme sau proprietarii sau operatorii acestora, cu excepția cazului în care este specificat în mod expres în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind informațiile de contact furnizate mai jos pentru a solicita ștergerea acestor informații. Începând cu data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu suntem conștienți că „partajăm” sau „vindem” (după cum acești termeni sunt definiți conform legislației în vigoare) informații personale ale oricărei persoane cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și, prin urmare, nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, informațiile pe care ni le trimiteți pot fi, de asemenea, expuse riscurilor în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure atunci când ne transmiteți informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră personale depinde de diverși factori. Aceasta include, de exemplu, dacă avem nevoie de informații pentru a vă gestiona contul, pentru a vă oferi servicii, pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva disputele sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu datele dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/informare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informații personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le dezvăluim unei terțe părți în anumite circumstanțe și sub rezerva anumitor excepții.
• Gestionarea setărilor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale. Puteți renunța la primirea acestor e-mailuri în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre către dvs. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi: B. prin contul dvs. sau prin comenzile pe care le-ați plasat.

Vă puteți exercita aceste drepturi atunci când este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Mai multe informații despre cum Shopify Datele dvs. personale sunt utilizate și ce drepturi aveți, inclusiv drepturile în legătură cu Shopify datele prelucrate pot fi găsite la https://privacy.shopify.com/en.

Exercitarea acestor drepturi nu vă va cauza niciun dezavantaj. Acolo unde este permis sau cerut de legea aplicabilă, este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa solicitările. În conformitate cu legea aplicabilă, puteți desemna un agent care să facă cereri de exercitare a drepturilor dumneavoastră în numele dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, îi vom cere agentului să demonstreze că l-ați autorizat pe agent să acționeze în numele dumneavoastră. Poate fi necesar să ne confirmați identitatea direct. Vom răspunde rapid solicitării dumneavoastră în cadrul legislației în vigoare.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul de a vă opune deciziei noastre, contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos sau depunând plângere la autoritatea relevantă pentru protecția datelor. Există o listă a autorităților responsabile de supraveghere pentru protecția datelor pentru Spațiul Economic European. Dacă doriți să recuperați, ai ocazia sa faci asta aici.

Emisiuni internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer acceptate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date are loc într-o țară despre care s-a dovedit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, de exemplu, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom ajusta data „Ultimei revizuiri” în consecință și vom furniza orice notificare cerută de legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs., vă rugăm să sunați +49 1633 090832, prin e-mail la info@nocteur.com sau prin posta NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania la noi. În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem controlorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.