Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Από 19 Οκτωβρίου 2026

Πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.

Η περίοδος ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς και δεν είναι ο μεταφορέας κατείχατε τα εμπορεύματα. Εάν έχετε παραγγείλει πολλά αγαθά ως μέρος μιας μεμονωμένης παραγγελίας και παραδίδονται χωριστά, η περίοδος αρχίζει με την παραλαβή των τελευταίων εμπορευμάτων από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς που δεν είναι ο μεταφορέας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Γερμανία, τηλέφωνο: +49 163 3090832, Email: info@nocteur.com) να σας ενημερώσει για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω δείγμα φόρμας ακύρωσης, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά στη διεύθυνση nocteur.com/widerruf.php άσκηση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διαδικτυακή λειτουργία, θα σας στείλουμε αμέσως μια επιβεβαίωση παραλαβής σε ανθεκτικό μέσο (π.χ. μέσω email) με πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της δήλωσης ανάκλησης καθώς και την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής της.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, πρέπει να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή άλλου τύπου παράδοσης από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε ειδοποίηση για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της εξόφλησης.

Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα. Αυτό δεν ισχύει εάν έχουμε προσφερθεί να παραλάβουμε τα αγαθά μόνοι μας.

Θα παραλάβετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ειδοποιήσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Γερμανία, για επιστροφή ή παράδοση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Αυτά ανέρχονται σε 9,99 ευρώ ανά επιστροφή. Θα επιβαρυνθούμε με τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής επιστροφής.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια στην αξία των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε άλλο χειρισμό από εκείνον που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των αγαθών.

Χρήση του αρώματος και αποζημίωση για τη μείωση της αξίας

Το άνοιγμα της συσκευασίας ή ο ψεκασμός του αρώματος δεν οδηγεί αυτόματα σε απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης. Μια δοκιμή αρώματος απαραίτητη για τον έλεγχο της σύνθεσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητας παραμένει επιτρεπτή.

Εάν το άρωμα ψεκαστεί ή καταναλωθεί πέρα από αυτή την απαραίτητη δοκιμή και αυτό έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της αξίας, πρέπει να καταβάλετε αποζημίωση για αυτό σύμφωνα με την Ενότητα 357a, παράγραφος 1 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), υπό την προϋπόθεση ότι σας έχουμε ενημερώσει δεόντως για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτό μπορεί να συμβεί ιδιαίτερα με την επαναλαμβανόμενη χρήση ως προσωπικό άρωμα, αρκεί αυτό να υπερβαίνει μια απαραίτητη δοκιμή.

Μπορούμε να αντισταθμίσουμε οποιαδήποτε νομικά οφειλόμενη αποζημίωση έναντι της απαίτησής σας για αποζημίωση σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Το ποσό εξαρτάται από την πραγματική απώλεια αξίας που προκαλείται από αυτή τη χρήση στη μεμονωμένη περίπτωση. Δεν υπάρχει κατ' αποκοπή χρέωση επεξεργασίας ή ανανέωσης αποθεμάτων και δεν υπάρχει αυτόματη αφαίρεση ολόκληρης της τιμής αγοράς. Τα εκ του νόμου δικαιώματα ελαττωμάτων παραμένουν σε ισχύ ακόμη και αν το άρωμα ψεκάζεται.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Μπορείτε να το κάνετε αυτό Κατεβάστε το δείγμα φόρμας ακύρωσης ως συμπληρωμένο PDF, συμπληρώστε το, αποθηκεύστε το και στείλτε το ως συνημμένο email info@nocteur.com στείλετε. Η χρήση αυτού του εντύπου είναι εθελοντική. Αρκεί επίσης μια σαφής δήλωση ανάκλησης χωρίς έντυπο. Η online λειτουργία ακύρωσης είναι επίσης διαθέσιμη. Εάν σταλεί με email, δεν απαιτείται χειρόγραφη υπογραφή.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω.

Ενεργό NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Γερμανία, info@nocteur.com:
Εγώ/εμείς (*) ανακαλούμε με το παρόν τη σύμβαση που έχει συνάψει εγώ/εμείς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*):
________________________________________________
Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*): __________________
Όνομα καταναλωτή: __________________
Διεύθυνση καταναλωτή: __________________
Υπογραφή του(των) καταναλωτή(ων) (μόνο για έντυπη ειδοποίηση): __________________
Ημερομηνία: __________________
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.